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💡 ・サービス説明
・使うシート
・全体の流れ
・具体的な作業の説明
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【サービス説明】
直接指導コース購入者の、1人一回のみのサービス。
一人一人専用のフィードバックシートを作成し、
それを元にお客様が今後どうやって学習を進めるべきかの説明を
ヒルトンさんがZOOMにて一対一で、1時間行います。
【使うシート】
【全体の流れ】
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💡 緑の部分がクレインさん対応となります。
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ヒアリングシートの送付方法
- お客様の回答がヒアリングシートに集められる。(自動)
- ヒルトンさんが、お客様の回答を元に面談の日程を決め、
ヒアリングシートに日程を記入する**(ヒルトンさん対応)**
- ヒルトンさんが記入した日程をお客様に連絡
- 日程確定
- 日程確定したら、
Googleカレンダーにスケジュール追加+面談日確定のタグ付けを行う
- 面談前日までに、その人専用のフィードバックシートを作成し、
フィードバックシートフォルダに格納
- 面談前日までに、お客様に出来上がったフィードバックシート(PDF)を共有